Politica de Anulare si Returnare

NU POT CONSTITUI MOTIVE PENTRU ANULARE, urmatoarele cazuri:
▪ Factorii de mediu/naturali: ploaia, furtuna,insectele,lipsa soarelui pe perioade nedeterminate, prezenta algelor in mare si pe tarm, calitatea apei marii.
▪ Comportamentul nedorit al unora dintre clientii prezenti in unitatea de cazare la un moment dat (zgomote in camera rezervata sau in spatiile comune ale
unitatii de cazare)
▪ Calitatea curateniei din camera, la momentul cazarii dar si pe parcursul sejurului (incercam permanent, cu ambitie si pasiune, sa oferim curatenie perfecta
in camerele pe care le administram. Cu toate acestea, eventualele elemente/aspecte ce au fost neglijate,nu pot constitui motive de anulare a rezervarii. Insa, ne
asumam responsabilitatea de a rezolva in cel mai scurt timp posibil si rezonabil orice situatie pe care ne-o aduceti la cunostinta.

* rezervarile NO SHOW atrag dupa sine penalizarea cu 100% din valoarea sejurului.
* rezervarea camerelor in cadrul unitatii noastre de cazare se face cu plata unui avans a primei nopti de cazare.
* avansul nu este returnabil in cazul anularii sau nesosirii.
* politica hotelului este de a NU returna contravaloarea cazarii in cazul plecarii inainte de termenul de rezervare,in cazul in care turistul isi micsoreaza perioada de sedere in complex in timpul
sejurului,sau inainte,NU se va returna diferenta fata de sejurul achizitionat initial.
* avansul pentru o rezervare sau plecarile in avans,nu vor fi considerate avans pentru alte rezervari.

IMPORTANT! In momentul in care ati efectuat plata in orice forma a serviciilor de cazare, se considera ca ati citit si sunteti de acord cu modalitatile de
plata, politica de anulare si regulamentul de functionare.

Utilizăm cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență online. Prin faptul că sunteți de acord să acceptați utilizarea cookie-urilor în conformitate cu politica noastră de cookie-uri.

Privacy Settings saved!
Setările de confidențialitate

Când vizitați un site Web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Controlați-vă serviciile Cookie personale aici.

Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.

Pentru a utiliza acest site web, folosim următoarele cookie-uri tehnice necesare
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Refuz tot
Accept tot